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大众网记者于淋凡张倩通讯员卞晓洁滨州报道
近日,华能(高青)新能源有限公司韩经理来窗口咨询业务,工作人员发现其办理的业务涉及市政设施类审批及临时占用城市道路等业务,于是主动靠前服务,为企业量身定做“专属清单”,引导企业通过滨州市政务服务网——博兴站点“双全双百”栏目的“市政设施建设手续‘一件事’”完成合并申报,实现了“一件事一次办”。
今年以来,博兴县行政审批服务局严格落实“双全双百”工作部署,通过进一步整合优化办事流程,满足企业群众的办事需求,积极推出市政设施建设手续“一件事”集成服务,实行市政设施建设手续“一件事”审批,进一步提高了企业和群众办事的体验感和获得感。
坚持需求导向,推动利企便民最大化。精心打造“一件事一次办”线上+线下两种方式供企业选择,申请单位可以选择在综合受理窗口提交《市政设施建设手续“一件事”申请表》,由工作人员将相关材料按要求整理归集后,提交至一体化政务服务平台,实现线下一窗受理。也可选择通过滨州市政务服务网——博兴站点“双全双百”栏目的“市政设施建设手续‘一件事’”完成线上合并申报。
优化服务模式,促进办事流程精简化。对符合法定条件和标准且审查通过的,通过信息共享、部门协同,对接县综合行政执法局、县城乡水务局等业务主管单位开展联合现场踏勘,同步出具勘验意见,由企业“一对多”跑腿变为部门“多对一”服务,有效压缩办理时限,提高审批效率。
增强支撑能力,提升政务服务标准化。实行“一张表单、综合受理、精准告知”,将申请表、申报材料、法定依据、办事流程、办理时限等市政设施建设手续“一件事”涉及的全部要素进行整合,提供“一件事”一次性告知服务,实现由“一证一表一告知”向“一事一表一告知”升级。